TeamViewer es uno de los muchos programas que existen que permiten controlar un ordenador estando el operador en otro ordenador diferente, normalmente para ofrecer un soporte online.

Con este tipo de programas el usuario solo debe aceptar un mensaje de para que el técnico se conecte a su computadora y pueda realizar la tarea solicitada de forma remota.

En primer lugar procederemos a descargar el programa TeamViewer. Automáticamente nos detectará el sistema operativo, sin embargo si deseamos bajar una versión para otro sistema operativo podemos hacerlo desde la pestaña “Descargas” y eligiendo después el sistema operativo.

Windows

Una vez descargado basta con ejecutar el fichero para que se inicie y podamos empezar a utilizarlo.

Linux / Mac

Existen dos posibilidades para estos sistemas operativos, ya que nos permite bajar una versión instalable, a través de paquetes deb o rpm, y también la versión tar.gz que nos permite una instalación manual.

  • Instalación con gestor de paquetes :

    • Paquetes deb ( Debian / Ubuntu / Linux Mint ):
      • sudo dpkg -i teamviewer.xxx.deb
      • teamviewer
    • Paquetes rpm ( Suse, RedHat, CentOs, Fedora ):
      • sudo rpm -i teamviewer.xxx.rpm
      • teamviewer
  • Instalación manual ( Resto de distribuciones ) :

    • Abriremos una consola
    • Iremos a la carpeta donde deseemos guardar los ficheros del programa
      • cd /opt/
    • Descomprimiremos el fichero
      • tar zxvf teamviewer.xxx.tar.gz
    • Entraremos en la carpeta descomprimida
      • cd teamviewer.xxx/
    • Ejecutaremos Teamviewer
      • ./teamviewer

Una vez instalado al ejecutarlo podremos ver teamviewer

Imagen teamviewer

Deberá facilitar el número que nos aparece (SU ID) al técnico. Cuando este intente conectar deberá aceptar para permitir la conexión remota. A partir de aquí recomendamos que no toque el ratón o el teclado para no interferir con el técnico.

Podrá encontrar más información y soporte sobre teamviewer en su página de soporte y en nuestro canal de Youtube Infofly.

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